„Ich habe immer was mit Augen gemacht. Das ist meine Leidenschaft!“ So beschreibt Mandy Franken ihre Berufswahl. Sie ist Filialleiterin von Mack Optic & Hörakustik auf dem Höninger Weg in Köln-Zollstock und gelernte Optikerin. Nach dem Abschluss ihrer beiden Meistertitel – sie ist Augen- und Hörakustikermeisterin – vor rund 13 Jahren hat sie die Filialleitung in unserem schönen Veedel übernommen. Das Handwerk und die damit verbundenen Aufgaben sind ihre Passion. Der Umgang mit den Kund*innen geht ihr und ihrem Team leicht von der Hand. Die Betreuung ist individuell. Deshalb hört gibt es sowohl den lockeren Spruch als auch die professionelle Beratung. Neben (Sonnen-)Brillen, Sehhilfen, Kontaktlinsen, dem klassischen Gehörschutz und Hörgeräten bietet das Team von Mack Optic & Hörakustik einen speziellen Service zur Anpassung von Kontaktlinsen. Außerdem gibt es ein sogenanntes Linsenabo: Die Lieferung der Kontaktlinsen erfolgt regelmäßige und ist auf Internetpreise abgestimmt. Veedel bedeutet für Mandy einen besonderen Zusammenhalt: „Jeder kennt jeden und wenn Hilfe gebraucht wird, muss man nicht lange suchen. Ich fühle mich hier richtig wohl und freue mich über jeden Kunden.“